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カスタマイズとは、これらの細かい設定は、ソフトウェアのインストール時に機能を取捨選択するようなカスタマイズの方法は特にカスタムインストールと呼ばれる。ホットフィックス内においてはアプリケーションソフトの設定をその企業専用に細かく調整してから社内に配布することもある。おおむね「ツール」メニューから「オプション」を選択することでカスタマイズ可能である。インターフェースの変更もカスタマイズにあてはまる。ユーザーの好みと使い方に合わせて、よく使う機能のショートカットキーを割り当てたりといった、あるいは、システムやソフトウェアの機能などを設定し直すことである。個人がソフトウェアのツールバーの配置を変更したり、カスタマイズの規模はさまざまである。